Od samog početka vodim i organiziram sve što se tiče socijalnih projekata. Uživam u ovom poslu i on me ispunjava, iako je svakodnevno prožet teškim momentima. Trudim se da svi naši klijenti budu zadovoljni, tako da svakome pomognemo prema njegovim potrebama, a opet u skladu sa našim mogućnostima. Ovaj posao je za mene velika odgovornost, jer želim da pomoć stigne do onog kome je potrebna. Pored ovog posla, organizujem i vodim poslove vezane za naše poljoprivredne projekte, gdje nastojim maksimalno uključiti naše korisnike, pa i tako da im se pomogne, a i da oni pomognu nama.
Dio sam ovog tima već punih 15 godina, radim na poslovima glavne kuharice i s mojim kolegama trudim se da dam svoj maksimum.
Nije lako gledati sve ove ljude kako teško žive, mnogi od njih su ranije imali pristojan život, a sada su prinuđeni dolaziti u našu kuhinju. Osim toplog obroka, bitno im je uputiti osmijeh, kazati toplu ljudsku riječ, a to im nekada znači i koliko i ovaj ručak.
Po zanimanju sam kuharica, radim ovaj posao 17 godina, svakodnevno sam u kontaktu sa našim korisnicima. U svom radu doživi čovjek i lijepih i tužnih trenutaka, ponekad sami naši korisnici svojom pričom ili gestom uveseljavaju atmosferu u našoj kuhinji, a ponekad smo od istih doživljavali i neugodnosti.
Ja ih razumijem, nije im lako, srećom ovaj posao ima ipak više lijepih momenata nego onih drugih.
Starost, bolest, samoća udruženi sa siromaštvom su teška kombinacija. Nije lako nositi se s tim, šta će biti s nama pod stare dane, često se pitam?
Kada vidim kako je ovim ljudima onda ne smijem biti nezadovoljna. Ljudima se mora pomoći, a kroz ovaj posao i sebi pomažem, jer u mojoj porodici jedino sam ja zaposlena.
Po dužini staža i svog „angažmana“ na poslovima kuharice u narodnoj kuhinji, najmlađa sam. Moje starije kolegice i kolege su me prihvatile i ravnopravno sa mnom dijele poslove i zadatke.
Dok nisam počela ovdje raditi nisam znala da ima toliko socijalnih slučajeva u našem gradu.
Husein Medenhodžić, dostavljač i njegovatelj
Nikad nisam ni pomislio da bih mogao raditi ovaj posao, jer prije rata sam radio u tekstilnoj fabrici. Kad sam počeo raditi kao dostavljač prije petnaestak godina , dostavljao sam topli obrok za 12 osoba a sad ih imam između 55 i 60 i to svaki dan. Vremenom sam shvatio koliko je našim korisnicima važno kada im „neko otvori vrata i vidi jesu li živi uopšte?“. Usput , nekome donesem novine, nekome lijekove, unesem malo drva u kuću, progovorim koju riječ s tom osobom. Naše muške korisnike šišam, brijem i ukoliko ne može sam, dovezem u naš Centar, te okupam. Veliko zadovoljstvo osjetima kada mi nakon ovakvih stvari ta osoba kaže „Bog ti dao sinko, šta bih ja bez tebe“....
Amra Ibrišagić, medicinska sestra
U ovom projektu radim već osam godina. Radim sa starim, iznemoglim licima-kućne posjete i dnevno se susrećem sa njima ovdje u Centru. To me ispunjava. Ni jednog trenutka mi nije bilo teško da pružim bilo koji vid pomoći. Volim tu komunikaciju sa starim ljudima, treba im neko da ih sasluša, njihove životne priče, neko da ih razumije. Vidim to svakodnevno iz naših razgovora i mislim da je to ponekad važnije od drugih stvari koje su im uskraćene.
Naš zadatak je da našim korisnicima operemo veš ili posteljinu , naročito onim koji su stari i bolesni i ne mogu sami to da obave.
Jako im je bitno da imaju redovno čistu odjeću, ponekad se ljute ako nismo u stanju odmah sve oprati i osušiti, ali mi razumijemo da su to navike koje se pod stare dane ne mogu mijenjati .
Naš zadatak je da našim korisnicima operemo veš ili posteljinu , naročito onim koji su stari i bolesni i ne mogu sami to da obave.
Jako im je bitno da imaju redovno čistu odjeću, ponekad se ljute ako nismo u stanju odmah sve oprati i osušiti, ali mi razumijemo da su to navike koje se pod stare dane ne mogu mijenjati .
Senada Ganibegović, održavanje čistoće
U Fenix sam počela dolaziti kao korisnica i kao ona koja je primala pomoć, jer je moja porodica prošla tešku saobraćajnu nesreću. Potom sam se uključila u Fenixove projekte pomoći ženama, pa sam pomagala dobrovoljno, a već zadnjih nekoliko godina sam stalno zaposlena. Brinem se da sav naš prostor bude čist i uredan, da nam je lijepo uređen okoliš i da cvijeće bude odraz naše dobrodošlice. Ja sam zahvalna za podršku koju sam dobila, a danas sam sretna da ja mogu pomagati drugima.
Podrška
Kao osnivač i pokretač cijele organizacije vizija mi je bila da povezujem različite segmente u radu, pa tako da u našoj organizaciji svi budu dobrodošli, bez obzira na dob, ali naročito oni koji trebaju neku pomoć ili oni koji su na ovaj ili onaj način napušteni i diskriminirani, bilo od društva, bilo od svoje porodice. Mislim da je danas dio vizije koji smo imali na počecima i ostvaren - Centar "Fenix" zaista jeste Oaza spasa i jedna vrsta utočišta, jer bez obzira na to da li smo u mogućnosti da nekoga materijalno pomognemo, svi imaju priliku da budu saslušani i da se prema njima lijepo ophodi. Hvala Bogu dragom, svaki dan svjedočim koliko se kod nas ljudi lijepo osjećaju i koliko radosti možemo unijeti u živote tih ljudi - sa malo ljudskosti i ljubavi što se drugom pruži.
U samim počecima ovog projekta bila sam dio tima: EMEMEVA - EminaEmilEvamaria. Zajedno sa svojim kolegicama i kolegama, te jednom od naših prvih saradnica i donatorki na projektu, gđe Evemarije, socijalne radnice iz Bremena, sam učestvovala u izgradnji i razvoju ovog projekta. Često je ovaj posao bio bolan i težak. Razvojem naše organizacije preuzela sam druge obaveze, sada sam direktorica našeg Staračkog doma "Zlatna jesen". Ovim sam i dalje intenzivno u radu sa starim osobama, ali sam duhom uvijek vezana za narodnu kuhinju i sve oko toga. Doduše, obavljam i obračunski dio posla, brinući se da svi računi budu uredno plaćeni.
Iako vodim sasvim jedan drugi projekt, Inovativnu njegu majku i djeteta, mnogo sam uključena u naše socijalne projekte. Prije svega sam tu kao viša med. sestra, pa mijenjam kolegicu kad je odsutna. Ali osim toga, svi me znaju i svi mi se obraćaju, naročito kad su u pitanju lijekovi, mjerenje tlaka ili bilo šta drugo. Direktno radim sa trudnicama i mladim majkama i kroz ovaj projekt pomažemo svim ugroženim porodicama koje se tokom perioda trudnoće obraćaju u naše savjetovalište radi stručne podrške. Mnoge porodice tako pratimo od prve trudnoće, pa dalje dugi niz godina, dok im je god potrebno.
Kao pravnica nemam mnogo direktnog rada sa korisnicima, ali uvijek sam tu da pomognem kolegicama kad planiramo zajedničke slobodne aktivnosti, pišem izvještaje i vodim statistike i spiskove. Inače se radujem kad na bilo koji način razveselimo ove naše korisnike.